Konflikte gehören zum beruflichen Alltag und bieten gleichzeitig die Chance für Veränderungen.

D och kritisch wird es dann, wenn ungelöste Konflikte „schwelen", zu Unmut führen und das Betriebsklima belasten. Und so wird gerade von den Führungskräften verlangt, kleinere und größere Konflikte, Spannungen und Auseinandersetzungen von Mitarbeitern in Ihrem Bereich zu klären und zu bewältigen.

Lernen Sie als Führungspersönlichkeit, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu verstehen, wie sie zustande gekommen sind - und wie Sie damit richtig umgehen können....

 Damit Arbeitsklima und -Effizienz verbessert werden!